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        上 海 婚 慶 行 業 協 會

         

        Shanghai  Wedding  Trade  Association

        服務企業   ·   規范行業   ·  發展產業

         

        Service Company  Standard Industry  Development Enterprise 

        關于上海市商聯會開展2019年度”學先進、樹標桿、創先爭優作貢獻“活動的通知

        首頁    1時政資訊    關于上海市商聯會開展2019年度”學先進、樹標桿、創先爭優作貢獻“活動的通知

             (一)2019上海商業十大杰出人物

        1、被推薦人具有強烈的社會責任感和使命感,在認真貫徹落實國家關于促進內貿流通發展,認真落實“上海服務、上海制造、上海購物、上海文化”的品牌戰略,加快商貿流通現代化建設等方面,勇于探索,勤奮工作,成績顯著。

        2、被推薦人所經營管理的企業在觀念創新、科技創新、制度創新、管理創新、服務創新和互聯網+等方面具有示范引領作用,積極研發和培育自主品牌,企業經營業績優良、管理水平均處于行業領先地位。

        3、被推薦人在維護市場秩序、規范經營行為、提升服務能級、維護企業形象、為消費者提供放心和滿意服務等方面做出積極貢獻,得到行業廣泛認可和公眾好評,所領導的企業近三年內沒有發生重大責任事故和受到行政部門處罰;

        4、被推薦人履行社會責任,堅持服務民生,堅持誠實守信、踐行誠信經商,在保障市場供應、促進價格穩定、努力完成實事、積極投身社會公益事業等方面成效顯著,得到社會好評;

        5、被推薦人注重自身修煉,廉潔奉公、勤奮好學、聯系群眾、作風深入,具有良好的社會形象和人格魅力,能培養和帶領精簡高效的管理團隊,為優化市場環境和提升行業素質做出積極貢獻。

        (二)2019上海商業服務品牌(柜組)

        1、積極落實上海市委市政府打響上海服務品牌和商務部、市商務委關于優質服務的各項要求,服務理念有創新,服務方式有特色、服務項目貼近市場,積極探索經濟新常態下適應市場消費的個性化服務,在行業具有示范導向作用和可復制推廣的實用價值;

        2、積極傳播社會文明和商業道德規范,注重傳承中華美德,具有較豐富的文化內涵,富有時代氣息,展現良好的社會形象,具有服務品牌名稱和形象標識;

        3、認真執行優質服務規范,服務質量有制度和措施保證,服務技藝一流,服務質量有較高的社會認知度,有良好的經濟和社會效益;

        4、發揚團隊協作精神,積極參與誠信興商活動和社會公益活動,在服務社區、服務市民的社會實踐中,努力踐行文明禮儀,事跡突出,成效顯著;

        5、具有智能型的服務技能,努力學習和踐行先進的服務理念,有較豐富的商品專業知識,探索和形成具有自身特點的工作方法,在行業具有一定的知名度,為提升企業和行業窗口形象作出突出貢獻。

        (三)2019上海商業服務品牌(個人)

        1、積極投身優質服務和商務誠信等各項活動,努力學習和踐行先進的服務理念,具有較高的服務技能,掌握較豐富的商品專業知識,形成具有自身特色的服務方法;

        2、堅持與時俱進和不斷學習的精神,認真鉆研市場變化和消費心理,貼近市場,不斷調整、充實、創新自己的服務內容和服務方式;

        3、弘揚職業道德,注重職業操守,堅持誠實守信,踐行服務規范,立足本職,不斷提升服務質量水平,營造良好的市場環境,在工作崗位積極傳播社會主義物質文明和精神文明;

        4、有較好的團隊精神,團結帶領身邊的同志在學習創新、特色服務、遵章守紀、弘揚職業道德和社會文明等工作中身體力行,示范引領,為提升企業和行業的窗口形象作出突出貢獻。

        (四)2019上海商業技術能手

        1、發揚貫徹工匠精神,立足本職崗位,認真鉆研專業技能,秉持職業操守,崗位技藝高超精湛,熟練掌握有自身特色的崗位技術要領;

        2、在職業技能比賽和勞動競賽等活動中獲得優異成績,在行業內有一定聲譽和影響力,在經營和服務工作中,用嫻熟的技能技藝努力奉獻社會,取得優異成績;

        3、有豐富的工作實踐經驗,有學習和創新精神,能總結創造技術先進的操作方法、技術成果、服務特色,有推廣價值并取得一定的經濟和社會效益;

        4、有良好的團隊精神,能熱心傳授技藝,在培訓、開發、推廣、應用先進技術和服務操作方法等方面發揮傳幫帶作用;

        (五)2019上海商業銷售能手

        1、認真學習和掌握商品知識和商品性能,熱情為消費者提供準確、詳細的商品介紹和咨詢服務,獲得消費者好評和同行的好評,銷售業績處于同行領先水平;

        2、掌握銷售知識和服務技能,善于針對不同消費者的消費心理,釋疑解難,引導購物,為中外賓客解惑答疑,提供誠實守信的優質服務;

        3、認真執行職業規范,堅持職業道德,積極參與誠信興商活動和社會公益活動,并取得一定的經濟和社會效益;

        4、積極參加行業銷售技能比賽和勞動競賽,并取得突出成績,或單位銷售業績居同行領先。

        (六)2019上海商業優質服務集體

        1、認真學習和踐行新形勢下商貿流通服務工作的新任務和新要求,主動適應國家品牌、質量的各項要求,勇于開拓創新,履行社會責任,維護市場秩序,接受社會監督,有良好的商業信譽;

        2、堅持誠信興商、以人為本的經營和服務理念,嚴格執行服務標準和規范,結合自身實際積極開展優質服務活動,服務有特色,服務質量處于行業領先水平;

        3、建立健全嚴格的商品質量、計量、價格管理制度,有較完善的服務體系、服務機構、服務制度,服務項目推陳出新,便民利民和服務措施落實到位;

        4、團隊協作良好,互幫互學有凝聚力,積極參與誠信興商活動和社會公益活動,努力踐行文明禮儀和服務規范,在日常服務工作中事跡突出,成效顯著,在同行中有較高的美譽度。

        (七)、2019上海商業優質服務個人

        1、堅持誠實守信、文明禮貌、規范服務,愛崗敬業,模范遵守商業職業道德和企業規章制度;

        2、熟練掌握本崗位商品和服務的相關知識,具有較高的操作和服務技能,形成服務特色;

        3、努力為消費者排憂解難,售后服務耐心負責,讓消費者放心滿意,受到好評;

        4、勤奮好學,樂于助人,能團結周圍的同志,有較好的群眾基礎。 

        (八)2017-2019年度協會先進集體

        1、協會班子團結,能結合自身特點積極貫徹市委市政府重大部署和要求,管理制度健全,加強自身建設和行業自律,在行業中有凝聚力和號召力;

        2、認真發揮協會在維護市場建設中的積極作用,在代表行業利益、服務會員企業、建設誠信體系、制定行業標準、推動行業發展等方面有明顯成效;

        3、與時俱進,大膽創新,積極開展調查研究,認真反映企業訴求,維護企業的正當權益,較好發揮連接政府、企業和市民之間的紐帶和橋梁作用,促進行業不斷出現新面貌

        4、嚴格遵守法律法規,工作有計劃,有措施,有檢查,有落實,有效果,廉潔自律,受到會員單位和相關部門的好評;

        5、積極落實市商務委的各項任務和工作要求,支持市商聯會工作,積極參與、推動市商務委和市商聯會組織開展的專項工作和各項活動。

        (九)2017-2019年度協會優秀工作者

        1、熱愛協會工作,有敬業和創新精神,鉆研業務,事業心、責任心較強,有一定的組織能力和協調能力,在組織協會的各類活動中發揮了積極作用;

        2019年9月17日 10:23
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